Bonjour
Je viens d'avoir la réponse de la matmut qui me dit que l'assistance prends en charge les frais de douane qui seront déduit du remboursement du CC.
Donc pour moi si quattro rembourse la douane se sera déduit du montant du remboursement du CC .??

non papy
pas du tout
quattro rembourse les frais et le vol de CC :cc:
je vais te dire, les autres assurances n'ont rien compris, accorder cette chose ne coute en réalité pas un centime aux assurances, ainsi depuis que quattro a accorder cela il n'y a pas une seule demande concernant ce problème (donc coût zéro) par contre, c'est une bonne pub auprés des CC
alors s'ils étaient un peu plus intelligents ils l'accorderaient sans réserve
amicalement
touareg

[j'ai contacté mon assurance"AXA" hier , ils ne savent pas , ont appelé Paris et je n'ai toujours pas de réponse!! j'y suis allé avec le nouveau guide du camping car , c'est la 1ère fois qu'ils en entendent parler;

bonjour andré
en fait cette protection à ma connaissance seul Quattro l'a inclus dans son contrat tiens moi au courant si on te donne une réponse
amicalement
touareg

Nous n'avons pas résolu ce probleme de vol du CC /Paiement de la taxe de douane. Il en est de méme en cas de destruction compléte du vehicule par accident ,incendie,catastrophe ou autres. Apparemment seul "Quatro assurance" rembourserait et méme mieux prendrait directement en charge ces frais supplementaire sans les retrancher de la valeur vénale du véhicule. Avant de changer d'assurance je serai interéssé par la lecture d'un contrat type de "Quattro" Si quelqu'un est assuré chez eux , je suis preneur.

[quote="jaje 13"]Nous n'avons pas résolu ce probleme de vol du CC /

je n'ai toujours pas de réponse de AXA , j'ai relancé ce matin;

ils sont sur internet
tu peux les joindre facilement et demander un devis ça te permettra de voir ce qu'il te demande
amicalement
touareg

Concernant" Quattro assurance"je suis allé sur leur site internet et aprés avoir établie un devis, j'ai demandé quelques complements d'information par Email à l'adresse qu'il m'indiquait. J'ai envoyé deux messages, la reponse est toujours la méme: adresse erronée

voici l'adresse mail
as tu la même
infos@quattroassur.com
demande Mr Nicolas thérond
amicalement
touareg

Merci Touareg,

Ton adresse est differente :sunny: , j'ai envoyé un nouveau message en précisant que tu m'avait fourni l'adresse et que nous etions en discussion sur ce sujet sur le Forum. Je vous communiquerai la réponse avec le cout supplémentaire éventuel s'il n'est pas gratuit.

voici ce que stipule le fascicule fourni par quattro assurance
;garanties gan assistance annexe au contrat automobile (garantie du vehicule,article 20.Nous prenons en charge le paiment des droits de douane réclamés lorsque le véhicule assuré ne peut etre ramené en france par suite de:sa destruction complete consécutive a un accident ou un incendie;sa disparition consécutive a un vol;sa confiscation consécutive a une infraction involontaire aux lois et réglements sur la circulation routiere.
hELEN

super
si je comprends bien tu es assuré chez eux!!
peux tu nous dire ci tu es satisfait
amicalement
touareg

Bonjour
où en sont les discutions avec quattro concernant, les frais de douanes.La prise en charge c'est une chose, mais ceux ci seront t ils deduit du remboursement de son CC .

Bonsoir à toutes et tous ,

Salut Jm82 ,

Je n'ai pas encore étudié/comparé tous les éléments du contrat Quattroassurance mais une chose est certaine: Quattro prend en charge les frais de douane en cas de disparition du véhicule et ceci ne sont pas déduits du montant du réglement final. A condition d'avoir acquis une assurance complémentaire qui coute en moyenne 40 euros/an

Merci de ta réponse