bonjour à tous
je crois que l'on ne vérifie pas assez les garanties offertes par notre assurance assistance
et ce qui vient d'arriver a Joël un caravanier membre de notre forum en est le triste résultat
il est tombé en panne, a fait appel a son assistance qui l'a carrément mis entre les mains d'un margoulin qui a plutot fait du pire que mieux
et les réclamations de Joel n'ont rien fait son assurance ne lui répondant meme plus !!!!
donc avant votre départ renseignez vous auprès de votre courtier sur la pertinence de votre contrat !!!
je pense que dans le cas contraire vous risquez d'avoir a le regretter
amicalement
emile

SALUT !!

Il c'est passé quoi ??
Et où ? France/Espagne/Maroc
Merci pour des précisions

Cordialement de PAPY (sur le départ en Afrique de l'ouest)

ca c'est passé au maroc
je n'ai rien raconté car normalement Joël va venir le faire lui meme
comme cela ça m'évitera de dire des bétises,
ce que je sais c'est que d'une panne ça c'est tranformé en casse moteur
mais je ne connais pas la gravité de la panne !!!
amicalement
PS je voulais juste attirer l'attention pour que chacun vérifie la pertinece de son assurance en matière de dépannage à l'étranger
moi par exemple je viens d'avoir un problème, le garage m'a conseille de ne pas rouler
dans l'heure mon assurance m'avait dépanner et le vehicule remorqueé jusque périgueux (gratuitement pour moi bien entendu)
bon c'est vrai nous sommes en france mais c'est quand meme une bonne indication

bonjour,
un parent a cassé la courroie de distribution à la sortie du camping de fez sur un fiat 2.8jtd
mondial assistance a rapatrié le couple en avion puis location de voiture jusqu'à la maison et retour deux mois après pour lui tout seul pour récupérer le CC
ils n'ont rien deboursé et la reparation est impeccable (garage IVECO à fez)
seul problème pas mal de temps pour avoir les pièces venant d'Italie
comme ça trainait mondial assistance les a envoyées et bien sur elles sont arrivées en meme temps que celles d'italie
comme quoi c'est aussi le coup de chance, je crois que l'important c'est de choisir le bon garage.

Bonjour à tous,

Pour faire court car je vous mettrais plus de précisions à mon retour en FRANCE. Je suis à la MAAF Assurance qui en FRANCE est très performante mais au MAROC à un correspondant nul à C.... car première panne, casse moteur à la suite d'une rupture de durite, échange standart du moteur fait par un concessionnaire plus que véreux qui m'a vendu un moteur hors service, un joint de culasse renforcé au silicone ( vice cachée) donc recasse du moteur, mais là je pense à ce jour que celà va s'arranger, car le garagiste et trois quatre personnes autour de lui nous épaulent et se déménent pour que je puisse être en temps et heure rentré sur PARIS ( je reprend lundi matin).

Voilà les nouvelles pour le moment mais je vous en dirais plus a mon retour, avant de mettre mon post définitif en ligne émile en prendra connaissance pour qu'il ne soit pris en porte à faux.

A bientôt normalement

P.S.
Emile ma caravane n'a pas été un handicape dans mes mésaventures bien au contraire j'étais content de trouver le confort qu'elle m'a apporté